障害・メンテナンス情報

今後予定されているメンテナンス情報

お客様にはご迷惑をおかけし、大変恐れ入ります。

日時対象サービス名内容理由
日時
2022/4/27(水) 0:00~
対象サービス名
  • 医中誌Web HELP
内容
HELPトップページの検索窓(Google)で検索を行った際、HELP内のページが正しくヒットしない状態です。
理由
バージョンアップに伴うページの切り替えにより、以前のHELPページがクロール対象となっているためです。Googleの案内によると、新しい設定が反映されるまで「数日から数週間」とございますので、しばらくお待ちください。

過去の障害・メンテナンス情報

該当のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

日時対象サービス内容理由・原因
日時
2022/5/11(水)
13:50頃 ~ 17:40頃
対象サービス
  • 医中誌Web
  • 医中誌パーソナルWeb
内容
以下の現象が一部で発生しました。
  • サービスにログインできない。
  • ログインしたあと、検索が正しく実行されない。
理由・原因
医中誌Webサーバーの一部の障害によるもので、現在は復旧しております。
日時
2022/4/27(水)
10:50頃 ~ 12:00頃
対象サービス
  • 医中誌Web
  • 医中誌パーソナルWeb
内容
以下の現象が一部で発生しました。
  • サービスにログインすると「認証サーバーに接続できません エラーコード:909」というエラーメッセージが表示され正常にログインできない。
  • ログインしたあと、検索が正しく実行されない。
理由・原因
医中誌Webサーバーの一部の障害によるもので、現在は復旧しております。