障害・メンテナンス情報
現在発生している障害情報
お客様にはご迷惑をおかけし、大変恐れ入ります。
| 日時 | 対象サービス | 内容 | 理由 |
|---|---|---|---|
| 日時 2023/5/9（火）～ | 対象サービス
| 内容 PubMed検索機能で、検索結果が表示されない現象が一部で発生する場合があります。 | 理由 アクセスが集中した場合にPubMedのアクセス制限がかかり、エラーとなることがあります。 正常に検索できなかった場合は、しばらく時間を置いてから検索をお試しください。また、講習会等で一度に大人数が検索する場合には、検索実行の間隔を少し分けていただければと存じます。 |
今後予定されているメンテナンス情報
お客様にはご迷惑をおかけし、大変恐れ入ります。
| 日時 | 対象サービス | 内容 | 理由 |
|---|---|---|---|
| 日時 2023/9/25（月） 0:00～3:00 | 対象サービス
| 内容 サービスを停止します。作業時間内で10分～30分の停止が1回発生します。 | 理由 システムメンテナンスのため。 |
過去の障害・メンテナンス情報
該当のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
| 日時 | 対象サービス | 内容 | 理由・原因 |
|---|---|---|---|
| 日時 2023/6/1（木） 22:01～23:59 2023/6/2（金） 1:30～16:05 | 対象サービス
| 内容 以下の現象が一部で発生しました。
| 理由・原因 So-netサービスにて障害発生のため。So-net サービス 障害発生のお知らせ |
| 日時 2023/4/25（火） 11:20～14:44 | 対象サービス
| 内容 以下の現象が一部で発生しました。
| 理由・原因 ゆるふわ検索のシステムが不安定となり、検索結果が正常に返ってこない場合が生じました。 |
| 日時 2023/4/6（木）頃～2023/4/12（水） | 対象サービス
| 内容 時間帯によって、断続的に検索速度が遅くなる現象が発生していました。 | 理由・原因 本年3月10日にリリースしたOLD医中誌データが影響して、サーバの負荷が高い状況下において発生しておりましたが、データの実装方法を見直したことにより解消しました。 |